Prestigia
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Sin duda, una de las palabras estrella durante los últimos meses ha sido «webinar». Con el confinamiento obligatorio que siguió a la declaración del estado de alarma por la crisis…
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TikTok es la red social de moda entre adolescentes y no tan adolescentes. Durante el periodo de confinamiento hemos visto como marcas, influencers y celebridades se sumaban a publicar vídeos…
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Crear un customer journey map (mapa de experiencia del cliente) te aportará una valiosa visión de las distintas etapas de interacción por las que pasa tu cliente, desde que te…
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La crisis del Covid-19 está afectando nuestras rutinas, los hábitos de consumo de nuestros clientes y la manera de conectar con ellos. Pues muchos de nosotros nos hemos visto obligados…
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El uso de G Suite como herramienta de colaboración a distancia, puede ser de gran ayuda en tiempos de confinamiento como el que estamos viviendo actualmente prácticamente en todo el…
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Las herramientas de Big Data te ayudan a conocer qué es lo que quiere el cliente, gracias a los datos recopilados, para lograr ofrecerle lo que realmente necesita en el…
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Los grupos de Facebook son una herramienta incluida en esta red social donde se permite intercambiar opiniones respecto a un tema o interés en común con otros usuarios. Cada vez…
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Implementar una estrategia de atención al cliente en redes sociales, es imprescindible si quieres atender a tus clientes de forma eficaz. Estamos ante la era de la inmediatez, ¿cuanto crees…
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Utilizar microinfluencers en tu estrategia de marketing digital puede diferenciarte de tu competencia a ojos de los usuarios. Los microinfuencers ayudan a aportar visibilidad y confianza sobre tu marca al…
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