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Reputación

Posicionamiento de marca: guía definitiva
Posicionamiento de marca: guía definitiva
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Muchos propietarios de pequeñas empresas consideran que pensar en el posicionamiento de marca es solo para las grandes empresas, que tienen recursos para invertir en marketing y para contratar a…

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Mindful marketing: qué es y cómo aprovecharlo
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El llamado mindful marketing es una tendencia novedosa dentro del marketing digital, que tiene mucho que ver con el giro emocional que, de un tiempo a esta parte, se viene…

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Fake likes: cómo combatirlos
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En el social media marketing o marketing de redes sociales, los llamados likes o ‘me gusta’ tienen un valor significativo, puesto que aumentan la eficacia y la eficiencia de los…

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Plan de contingencia
Plan de contingencia para una crisis de reputación online
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Las redes sociales y el mundo digital en general se han convertido en un gran escaparate para empresas y marcas. A través de Internet no solo pueden vender o potenciar…

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Cómo afrontar una crisis de reputación online
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Con un mundo tan digital como en el que vivimos actualmente, probablemente cualquier empresa o marca se verá envuelta en alguna crisis de reputación online a lo largo de su…

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Foto de Samuel Parra para Prestigia
Samuel Parra: El derecho al olvido no es un derecho a que borren lo que yo quiera de internet
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La reputación es uno de los intangibles más preciados para cualquier empresa u organización. También para las personas. Cuesta esfuerzo, tesón y tiempo para conseguirla y puede perderse en menos…

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Reseñas Online
Mejora tu reputación online incentivando opiniones positivas
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Cuando Facebook o Twitter aún estaban en pañales, las críticas de los usuarios solían quedar relegadas a quejas o reclamaciones que llegaban directamente a la empresa o se gestionaban a…

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Errores en la gestión de la crisis de reputación de Facebook
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El pasado mes de febrero muchos usuarios de Facebook vieron cómo les preguntaban si la red social era buena para el mundo. No conocemos los resultados de tal encuesta pero…

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Bienvenido a nuestro hotel 2.0: ¿Qué quiere que le cuente?
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En un post anterior, contábamos cómo ser un hotel cinco estrellas en la red. Ahora, es el momento de sugerir una estrategia concreta con cuatro acciones esenciales: adaptar, posicionar, monitorizar y vender. Nunca como…

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Crisis de Coca-Cola: ¿Quién le pone nombre a esta lata?
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En comunicación, de todo se aprende, tanto de lo positivo como de lo negativo. Los dos extremos son naturales y obligatorios para construir una identidad correcta de una empresa o…

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